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全面品质管理再造评量

本评量表透过全面品质管理(Total Quality Management)的精神为基础,衡量组织在智慧化时代中的经营管理水准。评量结果旨在提供组织追求全面卓越经营与呼应未来智慧化趋势之掌握与应用程度,其以「高阶领导」、「顾客导向」、「全面参与」及「持续改善」4个构面,16个题项,自我评量提供组织再迈向「TQM」之最佳转型、升级方向与路径参考,以稳健、明确、效率的阶段步骤,打造永续经营之最佳经营品质标竿组织。

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